توقع رد فعل المحاور وجهز ردودًا مقنعة على ردود الفعل المتوقعة. كن مستعدًا للتفاوض على زيادة أصغر إذا رفض المحاور طلبك الأصلي
أن تكون إجابات المحاور عن أسئلتك حول ثقافة الشركة وتحدياتها غامضة.
أثناء المقابلة، من المحتمل أن يسألك المحاور عن أمثلة لمشروعات معينة أنجزتها سابقا فيما يتعلق بالوظيفة التي تجري المقابلة للحصول عليها.
جان يقول: at لقد تقدمت بطلب عمل في مركز الاتصال من المنزل، هل لي أن أسأل ما هو أكثر سؤال سيطرحونه في المقابلة؟
يساعدك التدرب على تجنب تشوش الصوت ويمنحك المزيد من الثقة في نبرة التحدث.
وقد تحتاج إلى وضع الجهاز في مستوى مناسب بحيث تستطيع النظر إلى الكاميرا مباشرة، ويمكنك أن تضع بعض الكتب مثلًا تحت جهازك لترفعه إلى المستوى المناسب.
مركز الاتصال الصادر: في مركز الاتصال الخارجي، سيقوم زميل العميل بإجراء مكالمات إلى عملائه فيما يتعلق بالأعمال التجارية أو المبيعات.
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *
يُساعدك الجلوس مُنتصبًا على التحدث بثقة وسلطة يتمكن الطرف الآخر من استنباطها بوضوح من صوتك.
العمل مع العميل وليس ضده: حاولي معرفة السبب الدقيق لعدم رغبته في الدفع دون أن تغضبي منه. كن ودودًا وحاول التوصل إلى الخيارات والخطط الممكنة التي قد تحل الموقف
وتأكد من أن جهاز الحاسوب الذي تستخدمه يتوفر على جميع التحديثات الأخيرة، علاوةً على تحديث برنامج "زووم" أو البرنامج الذي تستخدمه لإجراء المقابلة.
تقترح جراهام أن تقوم أنت بالمثل بطرح أسئلة خلال المقابلة، نظرًا لأن مقابلتك جرت عن بعد، وقد لا تتاح لك فرصة زيارة مقر الشركة والتعرف على ثقافة العمل بالمكتب كما كان الأمر في المقابلات الاعتيادية، ومن ثم قد تسألهم بدورك عن استجابة مؤسستهم للحالة الوبائية.
يمكنك الإجابة على هذا السؤال بالقول إن خبرتي السابقة وتعليمي مقابلة العمل عبر الهاتف وشخصيتي تناسب الوظيفة بالفعل.
مقالات. سوف أقوم بوضع إشارة مرجعية على مدونتك وأقوم بالتحقق هنا مرة أخرى بانتظام.